Политика за поверителност

1. Обща информация

„Фортекс Консулт" ООД („Дружеството", „ние") зачита правото на неприкосновеност на личните данни и гарантира защитата им в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните - GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.

Настоящата политика описва как събираме и обработваме личните данни чрез контактната форма на нашия уебсайт.

2. Събиране на данни чрез контактна форма

Когато подавате заявка за оферта чрез контактната форма на нашия уебсайт, събираме следните лични данни:

• Име и фамилия – за да можем да се обърнем към вас лично
• Имейл адрес – за да ви отговорим на запитването по електронен път
• Телефонен номер – за директен контакт и уточняване на детайли
• Коментар/Съобщение – информация относно вашите нужди и очаквания

3. Цел на обработката

Данните от контактната форма се обработват единствено за следните цели:

• Отговор на вашето запитване
• Подготовка на индивидуална оферта за услуги
• Комуникация с вас относно вашите нужди

Не използваме данните за: маркетинг, реклама или споделяне с трети страни за маркетингови цели.

4. Правно основание

Обработваме вашите лични данни на основание:

• Законен интерес – за отговор на ваше запитване и предоставяне на поискана от вас информация
• Предприемане на действия по ваше искане – при подготовка на оферта преди евентуално сключване на договор

5. Споделяне на данни

Не продаваме и не отдаваме под наем вашите лични данни.

Данните от контактната форма се получават директно на нашия имейл адрес и се съхраняват в нашата имейл система. Не споделяме тези данни с трети страни, освен в случаите предвидени в закона (например при законово задължение).

6. Съхранение на данни

Личните данни от контактната форма се съхраняват за период, необходим за отговор на вашето запитване и подготовка на оферта. При сключване на договор, данните се съхраняват за срок, определен от закона (обичайно 5 години по счетоводни документи съгласно Закона за счетоводството). При липса на продължаваща комуникация или договор, данните се изтриват след разумен период от време.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

• Достъп до вашите лични данни
• Коригиране на неточни данни
• Изтриване на данни („право да бъдеш забравен")
• Ограничаване на обработването
• Възражение срещу обработване
• Жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)

За упражняване на правата си, моля свържете се с нас на посочените по-долу контакти.

8. Сигурност

Прилагаме подходящи технически мерки за защита на личните данни. Данните от контактната форма се изпращат по защитена връзка и се съхраняват в защитена имейл система. Достъпът до данни е ограничен само до упълномощени служители.

9. Контакт

За въпроси, свързани със защитата на лични данни, или за упражняване на правата си, може да се свържете с нас: